3月1日晚，一辆小车在平兴高速公路平远服务区出口匝道处突然发生故障无法前进，巡逻路过的路政员发现后帮忙将车推到服务区进行维修，帮小车驾驶员解决困难。

“你好，请问你的车出什么问题了吗？”3月1日晚，平兴高速路政一中队路政员李伟和吴海龙巡至平远服务区东区出口附近时，看到一辆小车停在匝道中间迟迟不动。他们意识到该车可能出现故障，于是下车上前询问。

“对呀，对呀，我也不知道怎么回事，刚从服务区出来就自动熄火了，然后再也打不着火了。”该小车驾驶员满脸焦急，随后又尝试几次打火还是无法启动，而且车头还传来阵阵机油臭味。

了解情况后，两位路政员立即在故障车周围做好安全措施。故障车距离服务区加油站只有10多米的距离，为避免故障车占用匝道引起交通堵塞和发生安全事故，他们决定协助驾驶员先将车从匝道推回服务区再行处置。“车辆没办法掉头，我们只能从车头发力，倒着推入服务区，并提醒驾驶员不断调整方向。”过了几分钟，车辆就被安全推回服务区，路政员还帮驾驶员找到服务区维修点的师傅前来查看。

据了解，该车是发生了机械故障导致无法前进。经过修车师傅约半个小时的检查维修，故障车辆终于成功启动。临走时，司乘人员对路政人员的热情服务和无私帮助表示感谢：“谢谢你们，还好有你们帮忙，不然都不知道怎么办！”“没事，不用谢，祝你一路平安！”处理完这件事，李伟和吴海龙又投入到巡逻中。

高速公路管理公司提醒广大车辆驾驶员，要定期保养车辆，发现问题及时处置；如果在高速公路上发生车辆故障，务必做到“车靠边、作警示、人撤离、即报警”，避免发生安全事故。