“阿姨，中奖的电话可不要轻信，昨天隔壁村就有人因为这个被骗了5万元。”“小妹妹，陌生人给你糖果饼干，不要随便乱吃哟，更不能因为陌生人两三句话就跟着他乱走。”……近日，兴宁市永和镇的客家细妹志愿者服务队，如往常一般穿梭在交错纵横的村道上，耐心地为周边的居民群众进行宣传。当看到她们的身影时，不少村民亲切问候一声，或者熟稔的和她们说着近况。

“永和镇的特点就是青壮年男子外出务工多，留守妇女、老人、儿童多。女性共情能力强，做工作细致，能在细微处发现矛盾与需求，这让她们在调解纠纷时有着天然的优势。根据当地社会治安管理特点，我们邀请各村的留守妇女共同为镇上的群防群治工作出一份力。”永和派出所所长曾繁东说，2021年初，兴宁公安局永和派出所发动当地留守妇女成立“客家细妹志愿者服务队”。客家细妹志愿者服务队成立之初，以派出所社区女警罗茜为队长，以妇女干部为成员。

成立后，她们以女性独有的温柔细腻、亲和力强等优势，及妇联组织团结力强的作用，逐步将各村留守妇女吸收进队伍中。如今，队伍成立一年，志愿者队伍从最初寥寥数人，现在已逐渐壮大到135人。“我们平时在家都是忙着带孩子、照顾老人和家务劳作，加入服务队可以在闲暇时做一些有意义的事情，当然要支持。”客家细妹志愿者服务队“元老”志愿者黄翠芳说，看见越来越多妇女加入队伍，犹如看见孩子逐渐长大，很自豪。

志愿者们感到自豪背后的底气是，一年来，她们深入村庄、田间地头，走门串户，摸查需求与矛盾，宣讲法律法规，服务一批批困难群众，帮助找回走失儿童20余人次。去年1月，服务队队员在走访中了解到成鹊村何女士14岁女儿没有户口后，与罗茜讲述这一情况，罗茜等在摸清情况后积极与各部门协调，直至成功解决何女士女儿14年黑户问题，为小女孩成长助力；去年11月，派出所遇到一起因小孩的噪音引发的邻里纠纷，服务队队员上门做两家的工作，设身处地谈看法、聊家常，成功化解两家的矛盾……“经常看到服务队队员下乡，她们做工作做到大家心坎里，在我们有需要的时候，及时响应支持。”永和镇大成村村民张桂英说，她的婆婆已瘫痪在床多年，服务队和民警经常上门问到是否存在困难，给她生活增添一份暖意。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：谢瑜琳 张劲夫

图片：何志林 周功曹