杨叔：“我们一家人找了很久都找不到老人家，多亏了派出所的警察同志，也非常感谢药店的工作人员，你们是真心实意为群众服务，为你们点赞！”

10月10日下午16时

群众杨叔特地来到

市公安局梅江分局新中派出所

将一面印有

“贴心服务 为民解忧”的大红锦旗

交至民警手中

感谢民警急群众所急

真心为群众办实事

平安梅江

10月7日中午12时许，新中派出所民警接到鸿都辖区一药店工作人员报警称，店内来了一名走失老人，疑似找不到回家的路，请求警方协助帮忙寻找家属。接到报警后，值班民警迅速赶至现场，发现药店里坐着一位80多岁的老奶奶。民警多次尝试与老人沟通交流，老人却始终无法说清楚自己的具体身份和家庭住址，只说是来找自己的孙子，走路走累了就想到店里休息。

根据交流情况，民警猜测老人可能患有阿尔兹海默症（俗称老年痴呆症）。民警先耐心安抚老人情绪，表示会尽快帮其联系家人。考虑到老人走了太久的路，体力已经透支，看起来精神状况也不好，民警决定先将老人带回派出所安顿。

在派出所，民警依托智慧新警务平台识别出老人的身份信息，并找到了其儿媳的联系电话。经过多次拨打电话，终于成功联系上老人的儿媳，儿媳表示其在深圳，会联系其丈夫将老人接回家。大约过了半个小时后，老人的儿子杨叔匆匆赶到派出所，见到母亲平安无事，杨叔心里悬着的一块石头终于落下来了。

据杨叔讲述，其母亲今年已经87岁了，患有老年痴呆症，记性不太好。10月7日早上7时许，母亲吃完早餐就出门了，一直到中午12时还没回来。其母亲身上本来有一个定位器，不过前天晚上忘记充电了，所以无法显示母亲所在位置。杨叔担心母亲在外发生意外，于是发动亲属及周边邻居四处寻找。找了一个多小时仍旧没有找到母亲，杨叔焦急不已，正当杨叔想要报警求助时，其接到了远在深圳的妻子打过来的电话，告知其母亲由民警找到，并带回新中派出所安顿，连忙到新中派出所接回母亲。

警方在此温馨提醒广大市民，如果家中有高龄老人，一定要多加细心照顾，尽量不要让老人独自一人外出，最好有家属陪同。家属可提前在老人衣物中放入写有老人身份信息、家庭住址及家属联系电话的卡片，也可以为老人购买具备定位功能的手机、手表或者定位器，经常检查电量是否充足，定位功能是否开启，确保老人独自外出时能及时定位找到老人。

通讯员｜徐丽珠 张淑婷