小小的户籍窗口，是服务群众的“第一平台”，更是密切警民关系的纽带。近日，市公安局梅江分局户政大队、城北派出所分别收到了同一位群众赠送的锦旗。

今年1月，城北派出所户籍窗口接到群众罗先生的求助。罗先生告诉民警，其妻子目前在梅江区工作和生活，户籍仍在外省，想以夫妻投靠的方式将户口迁至梅江区，其在网上了解到公安部推行了户籍业务跨省通办政策，想要咨询如何办理。了解情况后，城北派出所户籍民警耐心解答罗先生的疑问，向其详细介绍异地户籍迁移政策与流程，并为其列出跨省办理所需的相关材料清单。当日下午，罗先生根据户籍民警提供的材料清单，准备好了全部材料送至市公安局梅江分局户政大队开展审批流程，户政大队民警第一时间进行材料审核，并在系统录入相关信息。

“罗先生，您妻子的准迁证已办下来了，请前来领取。”近日，罗先生接到户政大队民警的电话后，成功办理了妻子的户口迁移业务。“我只是抱着试一试的心态，没想到这么快就办成功了，这样我就不用千里迢迢往返跑，费时又费力，窗口民警办理业务耐心细致，给你们点赞！”事后，罗先生特地定制了两面锦旗，表示感谢。